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게시판 - FAQ
FAQ 글목록
Q
단체행사및 맞춤여행 신청은 어떻게하면 되나요?
A

홈페이지에 올라와있는 상품과는 별개의 비용이 책정되기 때문에 따로 신청해주셔야합니다.

문의주실때는 아래내용과 함께 보내주시면 담당자가 연락 또는 회신 드리고있습니다.

- 대표자 성명/연락처

- 여행 인원 

- (홈페이지 내에) 원하는 여행상품 

   (홈페이지 내에 없는 상품일 경우) 여행하고자하는 지역 및 여행하고자하는 프로그램(특성) 


단체 및 맞춤여행 문의 : winora3@hanmail.net  / withple_official@naver.com


Q
현금영수증 발급이 가능한가요?
A

현금영수증 금액은 통상 상품가의 10% 현금영수증 처리가 가능합니다. 

부가가치세법(17-0-10)과 조세특례제한법(제126조의3)에 따라 당해 사업자가 직접 제공한 여행알선 용역수수료 대하여만 현금영수증을 발급하게 됩니다.

Q
회원탈퇴는 어떻게 하면 되나요?
A

로그인후 마이페이지에 들어가셔서 회원탈퇴 과정을 진행하시면 됩니다.

Q
여행자보험은 포함되어 있나요?
A

개인정보통신법에 따라 인터넷상에서 주민등록번호 수집이 불가하게 되었습니다.

여행자 보험을 원하시는 경우는 개별 가입을 진행하여주십시오.

(가입을 원하실 경우, 개별진행 또는 저희쪽으로 문의주세요.)

Q
여행에 혼자 참석할 수 있나요?
A

네. 자유롭게 신청 가능하시고 환영합니다.

Q
여행종류 당일/반나절/스테이 의 구분은 어떻게 이루어진 건가요?
A

- 당일은 전용차량을 이용하여 여행일정을 진행하고 있으며, 전체 진행가이드가 운영을 돕습니다.

반일은 해당 크리에이터의 단독 프로그램으로 공지된 집결지로 개별이동 후 프로그램을 진행합니다. (진행시간은 2~4시간 정도로 각 크리에이터별 프로그램에 따라 상이합니다)

- 스테이는 숙박상품을 지칭합니다. 숙박지에 대한 정보는 각 상품에 소개되어 있습니다.

Q
프로그램 신청 취소와 환불은 어찌 되나요?
A

계좌이체(가상계좌)로 결재하신 경우는 환불 받으실 계좌번호를 남겨주시면 약 5일 소요 후 입금됩니다.

카드로 결제하신 경우는, 취소완료시까지 2~7주일정도 소요되며 각 카드사에 따라 상의할 수 있습니다.

Q
예약 후 취소하면 수수료가 발생하나요?
A

여행표준약관에 따른 수수료가 발생하며, 특별약관이 별도로 적용될 수 있습니다.

각 상품별 하단에 공지된 환불규정을 참고하여 주십시오.

Q
아이디와 비밀번호를 잊어버렸어요.
A

로그인을 클릭한 수 '아이디찾기''비밀번호찾기'을 통해 본인인증 후 아이디와 비밀번호를 찾으실 수 있습니다.

Q
예약과 회원정보등을 확인할 수 있을까요?
A

로그인 후 마이페이지에 들어가시면 회원정보수정/예약결재현황/나의관심여행/포인트현황/회원탈퇴 의 정보를 확인하 실 수 있습니다.

Q
회원가입의 혜택은 무엇인가요?
A

- 회원가입시 지급된 마일리지, 때론 회원에게 이벤트로 지급되는 쿠폰등을 활용하여 프로그램 참여시 할인된 가격에 이용할 수 있습니다.

- 홈페이지와 모바일에서 예약조회 및 수정, 취소 등을 자유롭게 하실 수 있으며, '마이페이지'에서 확인하실 수 있습니다.

- 위드플에서 특별 제공되는 각종 이벤트와 프로그램 등에 우선적으로 초청 또는 접수 우선권을 받아보실 수 있습니다

Q
위드플 프로그램 참여는 신중년만 가능한가요?
A

네, 기본적으로 프로그램참여는 신중년을 중심으로 진행됩니다.

다만 부모님과 같이 여행하고싶은 2030대는 부모님과 같은 프로그램 예약시 참여 가능합니다.

또한 가족 및 기타 기획행사시 별도의 참여층을 확대할 수 있으며, 상품신청란에 표기되어있습니다.

Q
새로울지도는 무엇인가요?
A

새롭게 선보인 위드플의 다양한 프로그램을 '새로울지도'라는 카테고리에 담아보았습니다.

신중년의 다양한 여가문화를 담는 그릇입니다.

Q
위드플은 무엇인가요?
A

'위드플'은 함께를 뜻하는 WITH과 PEOPLE을 결합하여 만들어진 이름으로 

인생 2막을 시작하는 신중년의 다양한 여가문화를 제공하는 (주)다음레저의 여행매니지먼트영역의 새로운 브랜드입니다.



위드플 소개 바로가기